Servidores da Secretaria de Administração e Previdência (SeadPrev) que estiverem em home office durante o período de isolamento social provocado pela pandemia do coronavírus (Covid-19) poderão contar com o suporte técnico dos profissionais de Tecnologia da Informação (TI) que atuam na Secretaria. Por meio de um software de acesso remoto, os técnicos poderão conectar-se ao computador do servidor que estiver trabalhando de casa e fazer as configurações que forem necessárias.

De acordo com Luciano Monteiro, gerente de Gestão de Sistemas da SeadPrev, muitos servidores têm todos os arquivos salvos no computador do trabalho, cuja configuração muitas vezes é diferente da utilizada na máquina de casa. “Na maioria das vezes, os servidores usam o computador em casa com uma finalidade distinta daquela que eles usam no trabalho. São máquinas diferentes, processadores diferentes. Essa diferença de compatibilidade gera uma dificuldade para essas pessoas, por isso o setor de TI está oferecendo esse apoio. Estamos habilitados a acessar à distância o computador do colega que está em casa e fazer as configurações que forem necessárias”, explicou Luciano Monteiro.

O secretário de Administração e Previdência, Merlong Solano, reforça que todos os setores da SeadPrev estão empenhados em executar suas funções com agilidade e eficiência, mesmo em trabalho remoto. “A SeadPrev não parou seus serviços. Fizemos adequações, estamos adotando a política do revezamento. Queremos que, mesmo fazendo o seu serviço de casa, o servidor não se sinta desamparado e nem prejudique suas atividades por conta de dificuldades para acessar os sites e sistemas do governo”, pontuou o secretário.

Acesso ao programa

Para instalar o acesso remoto ao seu computador, o servidor deverá acessar o link https://download.anydesk.com/AnyDesk.exe e executar o programa, informando ao técnico que fará o atendimento a numeração que irá aparecerá no canto esquerdo da tela. Para falar com o técnico de plantão, o usuário deverá entrar em contato no número (86) 99403-4813, que também é WhatsApp.